Au cours du premier semestre 2026, les utilisateurs de TikTok Shop ont dépensé 50,3 milliards de dollars dans le monde, selon un rapport de la société d’études Consumer Edge. Ce montant représente une hausse impressionnante de 92 % par rapport à la même période l’année précédente. Si la Gen Z est celle qui passe le plus de temps sur la plateforme, ce sont les jeunes adultes qui contribuent le plus au chiffre d’affaires à la boutique du réseau social chinois.
Si TikTok est connu dans le monde entier pour ses vidéos comiques, ses chorégraphies ou encore ses recettes, le réseau social chinois ne se contente plus de faire scroller ses utilisateurs. Depuis trois ans, il sollicite aussi leurs comptes bancaires avec TikTok Shop, une plateforme de commerce intégrée à l’application. Lancée aux Etats-Unis en 2023 et en France en 2025 permet aux marques, marchands et créateurs de vendre des produits directement dans TikTok.
Les Etats-Unis représentent plus de 20% des dépenses
En peu de temps, TikTok Shop truste déjà les premières places du commerce en ligne, comme le prouve de récents chiffres. D’après un rapport de la société d’études Consumer Edge, ses utilisateurs ont dépensé 50,3 milliards de dollars dans le monde au premier semestre 2026. Soit une augmentation impressionnante de 92 % par rapport à la même période l’année précédente.
Les États-Unis constituent les principaux marchés sur cette période. Dans ce pays, les clients ont dépensé 11,8 milliards de dollars (2% des dépenses en ligne), soit environ le double du total des six premiers mois de 2025. TikTok Shop fait même mieux que des détaillants établis de longue date tels que Target, Costco et Home Depot. Mais la plateforme reste encore très loin du géant Amazon (35% des dépenses) et de Walmart (environ 7%).
Avec TikTok Shop l’application chinoise plaît de plus en plus aux adultes
Cette croissance fulgurante de TikTok Shop s’explique en partie par l’élargissement de son public. TikTok n’est plus uniquement une application pour la Gen Z. Elle conquiert de plus en plus les jeunes adultes, voire des personnes plus âgées. Au deuxième trimestre 2026, les dépenses des utilisateurs de plus de 35 ans ont davantage progressé que celles des moins de 30 ans, alors que ces derniers passent plus de temps sur le réseau social. Si cette évolution signifie que les milléniaux se rendent de plus en plus sur l’application, elle révèle aussi un écart dans le pouvoir d’achat.
Les milléniaux plus enclins à réaliser des achats plus onéreux
En effet, en étant beaucoup plus âgés et donc actifs depuis plus longtemps, les 25-40 ans disposent d’un revenu plus important et sont plus enclins à réaliser des achats plus onéreux. D’après le rapport de Consumer Edge, ils sont plus dépensiers pour chaque commande enregistrée et ont un taux de conversion plus élevé. Toutefois, les 18-26 ans effectuent davantage d’achats que leurs devanciers (40% contre 37%). C’est donc une affaire de paniers. Consumer Edge note en outre que les milléniaux sont moins impulsifs et plutôt réceptifs concernant les sessions shopping live sur TikTok. Celles-ci mélangent divertissement et incitation à l’achat.
TikTok Shop doit résoudre le problème des produits douteux
TikTok a compris qu’il faut aller au-delà des achats impulsifs. Les utilisateurs ont de plus en plus besoin de se renseigner sur les produits en regardant les avis des autres avant de prendre enfin leur décision finale. Aussi, ils ajoutent un produit à leur panier seulement après avoir interagi avec du contenu concernant ce même article. Il faut toutefois noter que les vidéos courtes restent des leviers puissants, en particulier pour les produits de mode, de beauté et d’art de vivre.
Pour mieux structurer son écosystème, TikTok vient de lancer aux Etats-Unis TikTok Shop Plus, son propre programme d’abonnement, avec livraison gratuite et avantages associés. Mais ce dispositif fortement inspiré d’Amazon Prime ne peut convaincre que si l’application résout le problème de l’insatisfaction croissante des clients. Beaucoup de consommateurs se plaignent du grand nombre de produits douteux.
