Reddit dit étudier la mise en place de la reconnaissance faciale pour lutter contre les bots. La plateforme souhaite vérifier si ses utilisateurs sont réellement des humains, afin de permettre aux annonceurs de faire un meilleur ciblage publicitaire. Mais avec cette décision, elle risque de faire fuir ceux qui voient dans cette technologie une menace pour leur vie privée.
Reddit en a marre des bots. La plateforme dit envisager l’introduction de la reconnaissance faciale pour s’assurer que ses utilisateurs sont bien des humains. Dans un podcast TBPN, son PDG Steve Huffman a évoqué la possibilité d’utiliser Face ID (système de reconnaissance facile d’Apple) et Touch ID (reconnaissance digitale) comme outil de vérification de l’identité. « Une partie de notre promesse envers nos utilisateurs est que nous ne connaissons pas votre nom, mais nous voulons savoir que vous êtes une personne », a expliqué le dirigeant.
Reddit assure que les données biométriques ne seront jamais partagées
Selon Steve Huffman, Face ID et Touch ID sont les solutions les plus simples et les plus sures actuellement. « Elles nécessitent une présence humaine : une personne doit toucher, interagir avec l’appareil ou regarder quelque chose. Cela prouve simplement qu’une personne est présente et permet d’aller assez loin. », a-t-il insisté.
Le PDG assure que les données biométriques ne seront jamais partagées avec le site web, l’application ou le service en ligne. Ces derniers recevraient uniquement la confirmation que l’appareil a vérifié les données de connexion de l’utilisateur. Steve Huffman précise que TrueDepth projettera des milliers de points infrarouges sur le visage qui se présentera devant la caméra, pour créer une carte de profondeur (en trois dimensions).
Reddit veut satisfaire les annonceurs
Si Reddit veut vérifier que ses utilisateurs sont bien des humains, c’est en partie pour répondre à des demandes répétées des annonceurs. Ces derniers exigent que leurs publicités touchent réellement des humains, pas des comptes automatisés. Ils n’ont pas totalement tort car le trafic bot représente désormais plus de la moitié du trafic web mondial.
La plateforme bannit déjà chaque année des millions de comptes. Mais ces suppressions massives ne suffisent pas. D’où la nécessité de valider la présence humaine avant même que l’engagement ne soit comptabilisé. Pour mieux rentabiliser leurs campagnes publicitaires, les annonceurs ont besoin que les clics et les vues correspondent à des personnes réelles.
Comment convaincre les utilisateurs d’accepter la reconnaissance faciale ?
Toutefois, la proposition de Reddit risque de provoquer un mécontentement chez certains utilisateurs et une fuite vers d’autres sites. Le scan facial peut être vu comme une menace pour la vie privée et comme une entorse à l’anonymat prôné par la plateforme.
Le cofondateur de l’entreprise, Alexis Ohanian, reconnaît d’ailleurs ces problèmes. Sur X, il a déclaré qu’il ne sait « tout simplement pas comment vendre la reconnaissance faciale aux utilisateurs. ». Néanmoins, il a affirmé dans un autre message, sur ce même réseau social, qu’« il faut faire quelque chose contre le contenu falsifié et généré par des bots ».
